FAQ
- Quali sono i tempi di spedizione in Italia?
Le spedizioni sul territorio nazionale avvengono in circa 4 o 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine. Potrebbero subire dei ritardi durante i periodi delle ricorrenze (Natale e Pasqua) oppure nei casi in cui dei prodotti ordinati sono terminati e sarà necessario produrli al momento.
- A quanto ammontano le spese di spedizione in Italia?
Il costo delle spedizioni in Italia è di 6 euro, gratis sopra i 39 euro.
- Quali sono i metodi di pagamento?
Sul nostro sito è possibile pagare tramite carta o paypal.
- Spedite anche in Europa?
Sì, effettuiamo spedizioni in tutta Europa, tranne UK al momento. I tempi di spedizione sono di 7/10 giorni. Per scoprire di più sui costi : https://shop.pisti.it/pages/spedizioni.
- Dove posso acquistare i prodotti Pistì?
È possibile acquistare i nostri prodotti tramite il sito shop.pisti.it o nei supermercati in tutta Italia.
- Vorrei spedire un prodotto Pistì in regalo, come faccio?
Dopo aver terminato l’ordine, scrivi una mail a : vendite@pisti.it, informando che si tratta di un regalo.
- Il mio ordine è arrivato danneggiato a causa del trasporto, a chi mi rivolgo?
Nei casi in cui un prodotto risulta essere danneggiato durante il trasporto, mandare la segnalazione allegando delle foto a : digital@pisti.it
- La crema di pistacchio Pistì contiene glutine?
No, la nostra crema non contiene glutine.
- Soffro di intolleranze alimentari, quale prodotto Pistì posso acquistare?
Per conoscere maggiori informazioni sugli ingredienti, mandare una mail a: ufficioqualita@pisti.it
- Con cosa posso gustare la crema di pistacchio Pistì?
La nostra crema sta bene con tutto: sul pane, fette biscottate, ottima se usata per farcire torte e crostate o come topping per bowl di yogurt e cereali.
Frequently Asked Question
What Shipping Methods Are Available?
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What are shipping times and costs?
Complimentary ground shipping within 1 to 7 business days
In-store collection available within 1 to 7 business days
Next-day and Express delivery options also available
Purchases are delivered in an orange box tied with a Bolduc ribbon, with the exception of certain items
See the delivery FAQs for details on shipping methods, costs and delivery times
What payment methods can I use?
Credit Card: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. The total will be charged to your card when the order is shipped.
PayPal: Shop easily online without having to enter your credit card details on the website.Your account will be charged once the order is completed. To register for a PayPal account, visit the website paypal.com.
What is your exchanges, returns and refunds policy?
Items returned within 14 days of their original shipment date in same as new condition will be eligible for a full refund or store credit. Refunds will be charged back to the original form of payment used for purchase. Customer is responsible for shipping charges when making returns and shipping/handling fees of original purchase is non-refundable.